Envío y Entrega

PAQUETES PERDIDOS/EXTRAVIADOS

Dodoco no se hace responsable si se coloca una dirección incorrecta durante el proceso de pago. Asegúrate de que tu dirección de facturación y envío sean correctas antes de procesar tu pedido. Si cometimos un error, asumiremos plena responsabilidad por el pedido original que hiciste sin costo adicional.

TIEMPO DE ENVÍO

El tiempo de envío es de 4-7 días.
Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 1-3 días.

INFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO

Recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento una vez que tu pedido sea enviado, pero a veces, debido al envío gratuito, el seguimiento no está disponible.

MI SEGUIMIENTO DICE "NO HAY INFORMACIÓN DISPONIBLE EN ESTE MOMENTO".

Para algunas compañías de envío, puede tomar de 1 a 3 días hábiles para que la información de seguimiento se actualice en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 7 días hábiles y todavía no hay información sobre tu número de seguimiento, por favor contáctanos.